SUPPORT / FAQ
常见问题与安全解答
关于钱包安全、资产管理、下载与恢复的常见问题，帮助你逐项核对重要操作。
钱包是否托管我的资产？
本网站介绍自主管理钱包的安全原则，不代表对某个已发布应用的托管模式进行核实。使用前应阅读实际产品说明并确认私钥管理方式。
创建钱包一定需要联网吗？
安装及部分链上操作可能需要网络连接，但助记词备份应在私密环境完成。具体离线能力以实际应用为准。
助记词应该如何保存？
按顺序离线记录并妥善保管，不要截图、发送消息、上传云端或告诉任何自称客服的人员。
私钥和助记词有什么区别？
私钥用于控制对应账户，助记词常用于恢复一组账户的密钥。两者都属于敏感凭证，不可泄露。
更换手机如何恢复钱包？
先核对离线恢复备份，在可信设备和应用中执行恢复流程，然后检查地址、账户与网络。
添加 USDT 需要注意什么？
先确认目标网络与代币合约地址，避免将不同链上的同名资产混为一谈。
转账前要确认哪些信息？
核对网络、完整地址、资产种类、金额、手续费和最终签名提示；新地址可考虑小额测试。
下载和安装有什么风险？
假冒页面、未知安装包和多余权限都可能带来风险。应先验证下载来源和文件信息。
如何识别钓鱼链接？
检查域名与链接来源，警惕催促操作、索要恢复词和意外的签名或授权请求。